F.Chedraui

Factura Chedraui - Todo lo que necesita saber.

La tiendas Chedraui son conocidas por todos los mexicanos ya que es una cadena de tiendas muy popular que se extiende en todo el territorio nacional, no obstante en cuanto al tema de las facturaciones, todavía existen muchas personas que no tienen conocimiento de cómo realizarlas, o para qué sirve, estas pueden ser requeridas por efectos fiscales por eso es importante que los clientes puedan aprender a elaborarla, y en eso te ayudaremos hoy.

Es importante que esta información pueda llegar a todo Mexico ya que las tiendas se localizan en más de 25 estados y tienen sucursales en EE.UU, lo cual les da un total de más de 290 tiendas entre México y EE.UU se pueden imaginar entonces ¿cuántas personas hacen compras a diario en estas tiendas? es necesario que conozcan el proceso, ya que normalmente la factura se realiza mediante internet.

¿Por qué existe una facturación a parte del ticket de compra?

El software de facturación de supermercados puede ser muy esencial, especialmente porque es el que computa y rastrea el inventario por usted sin problemas, también es multiuso, lo que significa que realiza un seguimiento automático del cliente y existencias mientras procesa la venta.

Es una excelente solución para atender a los clientes más rápida y cómodamente y brinda información para que puedas llevar cuenta de tus compras si lo necesitas por motivos fiscales.

A partir del 2006, Chedraui empezó a implementar un ejemplar de intercambio de facturas electrónicas con los socios comerciales de dicha empresa, manejando un modelo automático para realizar la validación que se necesita para que dicho proceso se complete con éxito.

Uno de los beneficios que presenta este procedimiento, es la respuesta, que le permitirá saber el estado en que se encuentra el proceso de pago de la factura, de igual manera, se detalla lo que ha sido pagado en cada una, y en caso de diferencias, también será mostrado dicho detalle.

En la web de Chedraui puedes encontrar un mensaje que te dirá que para la facilidad del cliente, este puede realizar la factura de forma directa en las cajas registradoras al momento de la compra, o si lo desea, en el Módulo de servicio a Clientes de las sucursales (indistintamente de la tienda en la cual hizo la compra), la factura sólo puede ser emitida en el mismo mes de haber hecho la compra y hasta diez días después del mes siguiente.

¿Qué es y cómo nace Chedraui?

Su nombre se origina del apellido de quien fuera su fundador, Lázaro Chedraui, emigrante libanés, que en conjunto con su esposa Ana Caram fundaron en 1920 una mercería en Veracruz. Al principio el negocio se se colocó el nombre de “El Puerto de Beirut”, demostrando su procedencia, pero en 1927 se se cambia a “Casa Chedraui: La Única de Confianza”.

La expansión del negocio familiar es iniciada por su hijo, Antonio Chedraui Caram, quien en 1961 reorganizará el negocio familiar en Almacenes Chedraui, nombre conservado todavía en 2 de sus sucursales (la original de Xalapa y en Villahermosa).

En los últimos años del siglo XX ha sido redefinido el camino del negocio: las tiendas de autoservicio y los complejos inmobiliarios, la 2da expansión se hizo por medio de la obtención de la cadena “Carrefour México” en 2005, con lo que integra 29 sucursales, convirtiéndose de “Empresa regional del Golfo” a una empresa nacional.

Chedraui tiene 262 sucursales en México, en EE.UU específicamente en California, Nevada, Arizona y Texas, tiene una red de 58 Supermercados bajo la marca El Súper.

Cuenta con organismos de labor social para empleados y para las ciudades de Xalapa y Villahermosa.

¿Cómo son las tiendas Chedraui?

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Las tiendas que componen el Grupo comercial Chedraui son:

  • Tiendas Chedraui: Tiendas enfocadas a consumidores en ciudades de más de 100 mil habitantes, operando bajo el esquema de ventas al menudeo. Con un extenso surtido de mercancía con 50,000 SKU’s de ropa, mercancía general, abarrotes y alimentos perecederos, con una galería comercial de 40 ó 50 pequeños locales que rentan a terceros, comercializando productos y servicios al consumidor.
  • Compiten con formatos parecidos como Walmart y Bodega Aurrerá, tiendas Soriana Híper, Comercial Mexicana y Mega Comercial Mexicana, y Casa Ley «Fiesta Europea (Hipermercados)».
  • Tiendas CHESUMA: El fracaso de Chedraui. Era de venta al mayor enfocado a ciudades de 50 a 150 mil hab. Con la finalidad de aprovechar los negocios locales ahorrando el tiempo de traslado a las ciudades para surtirse, las sucursales no fueron del todo aceptadas por los comerciantes debido a lo obsoleto de sus unidades, precios altos (a pesar de tener un % de descuento de acuerdo al volumen de la compra), un par de años después de haber iniciado operaciones simplemente cerraron.
  • Tiendas Piloto: Actualmente tiene ocho tiendas piloto, un autoservicio tipo bodega que de momento están en colonias populares de alta densidad, para estudiar la posibilidad de empezar un nuevo formato de menores costos y que permita avanzar a zonas en las que hasta ahora no tiene presencia.
  • Super Chedraui: Son tiendas enfocadas a ciudades con menos de 50 mil hab. y áreas populares de ciudades donde no se puede ubicar un hipermercado, con los productos de mayor rotación en los hipermercados de abarrotes, perecederos, y una selección de ropa y mercancía general.
  • Selecto Chedraui y Súper Selecto Chedraui: Son las tiendas premium de la cadena, siendo las más recientes, tienen como enfoque un público exigente y con gran poder adquisitivo. Además de los productos de las demás tiendas, cuentan con de alimentos gourmet, cava de vinos, producto de importación, selección de especies marinas vivas en estanque y cafetería de lujo.
  • Super Che: Tiendas recientes dedicadas a comercializar mercancía de la canasta básica, abarrotes y artículos perecederos.
  • Almacenes Chedraui: Las primeras tiendas creadas que aún operan actualmente, la primera en Xalapa, Veracruz, y la otra en Villahermosa, Tabasco. Al principio basada en telas y ropa, ahora también manejan productos de sus otras tiendas.

¿Qué servicio te brindan las tiendas Chedraui?

  1. Monedero Electrónico: Solicitándolo en el Módulo de Servicios al Cliente,completa los requisitos y obtén gratis tu tarjeta Monedero Chedraui, con esta recibirás bonificaciones por promociones, administrar tus bonificaciones según tus necesidades.
  2. Cartera Dinámica: Mediante Chedraui podrás recibir envíos de dinero que te mandan tus familiares que desde EE.UU, con dicho servicio recibirás de forma electrónica la cantidad que cobrabas en el banco a través de la tarjeta cartera dinámica, y así puedes realizar cómodamente tu cobro o pagar tus compras en las tiendas.

Te pueden enviar tu dinero desde EE.UU mediante:

  • DOLEX
  • SIGUE
  • RIA
  • MAXITRANSFERS
  • VIAMERICAS
  • INTERCAMBIO EXPRESS.
  • INTERMEX
  • MEXICO TRANSFERS.
  • BARRI
  • AMERICA TRANSFERS.
  • TRANSFAST
  • AFEX

3. Tarjeta de regalo: Dicha tarjeta la podrás comprar en cualquier caja de Chedraui y abonar la cantidad que quieras. Puedes regalarla a quien desees y ellos pueden comprar, ya que esta tarjeta es de consumo prepagado que sirve para comprar en todas las tiendas de la cadena; Además, puedes consultar el saldo en cualquier verificador de precio de las tiendas o en caja directamente, cuantas veces, sin costo.

4. Más garantía: Al comprar algún producto electrónico, línea blanca, video, audio o cómputo, puedes protegerlo con GAREX por 1 ó 2 años en adición a la garantía de fábrica. El producto debe tener un costo mayor a $1,500. GAREX es un programa de Garantías Extendidas que beneficia nuestros clientes ofreciendo cubrir su artículo por más tiempo y haciendo de su inversión más fructífera a largo tiempo.

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¿Cómo se factura en Chedraui?

Desde la llegada de las computadoras, los escáneres de códigos de barras y los programas fáciles de usar, los minoristas que contienen numerosos productos de rápido movimiento en su inventario hacen que el uso del sistema perpetuo sea más ventajoso. La actualización del registro de inventario se facilita enormemente con el uso de escáneres que pueden leer códigos de barras.

Lo mismo pasa con la “Facturación en línea”, dicho proceso (que se ejecuta a través de la página web de Chedraui) está diseñado para facilitar la realización de facturas a aquellas personas que necesiten tener este registro en sus libros y/o llevar cuenta de sus finanzas en las compras hechas, en relación con esta cadena de tiendas.

Ahora te comentamos como es el paso a paso que debes seguir para realizar sin complicaciones la facturación de Chedraui en poco tiempo.

  • Primero debes ingresar a “Masfacturasweb” y clickear en -Crear factura-, te llevará a otra pantalla donde debes completar algunos campos.
  • Completa la siguiente información: RFC, datos de ticket de compra y código de verificación obligatorio, clic en siguiente para continuar.
  • Completa la nueva ventana con los datos requeridos: RFC, razón social, domicilio, colonia, localidad, municipio, CP, Estado, correo electrónico, entre otros, siempre revisa que los datos ingresados sean correctos para la facturación. Clickea en -generar factura- para finalizar.
  • Se iniciará otra ventana donde verás un mensaje donde muestra la factura que se generó y todos los datos correctos si seguiste el paso a paso apropiadamente.
  • Si luego no recibes tu factura en el correo electrónico que indicaste, tendrás que usar la opción “Consultar factura” nuevamente en la página web principal.

¿Para qué sirve y/o qué se puede hacer con la factura Chedraui?

La seguridad es un problema para los sistemas de punto de venta, los sistemas mal implementados son una de las principales causas de que los datos de su tarjeta de crédito se vean comprometidos, entonces, si llegara a tener algún problema con su tarjeta debido a que se le cobró de más, o el monto fue debitado dos veces, realizando la factura, puede tener un soporte de la cantidad exacta que ha gastado y por lo tanto puedes hacer el reclamo correspondiente y no perder tu dinero.

Pero esto es sólo una de las razones por las que deberías realizar la factura, simplemente, como ya lo hemos dicho previamente a lo largo de este artículo, la factura es una soporte legítimos de los gastos que tienes en relación con las tiendas Chedraui, independientemente de para qué utilizas ese soporte, es mejor estar prevenido y tener las cuentas en orden.

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Por ejemplo: Una nueva tendencia en puntos de venta, especialmente en supermercados, es el auto pago, allí el cliente escanea los códigos de barras en los artículos individuales, en el caso de los productos, se emplea una báscula y el cliente ingresa un código de un menú, generalmente, es utilizado algún tipo de validación para comparar los artículos escaneados con el peso del producto.

El pago en estos sistemas es similar al uso de un cajero automático, y los beneficios de este sistema incluyen gastos generales reducidos para la dotación de personal y también el tiempo reducido que el cliente debe esperar para pagar, así es la tecnología, tecnología que aplica no sólo para la comodidad económica del comercio sino también para la comodidad y manejo propio del cliente.

¿Dónde se puede descargar la factura?

Como ya lo hemos mencionado, puedes realizar este proceso, fácil y cómodamente desde la página web de Chedraui.

Aunque también existe la posibilidad de que puedas dirigirte personalmente a cualquier sucursal de esta cadena para poder realizar la factura de Chedraui de forma manual, pero obviamente, esto supone invertir mucho más tiempo y, lógicamente, desplazarse hacia ese lugar.

¿Qué puedes encontrar en las tiendas Chedraui?

Se dividen en 7 áreas principales y estas son:

  1. PGC comestibles.
  2. PGC no comestibles.
  3. Perecederos.
  4. Alimentos.
  5. Mercancías Generales.
  6. Ropa.
  7. Electrónica.

Entre dichas áreas se pueden encontrar específicamente:

Perecederos:

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  • Frutas y Verduras
  • Salchichonería y Lácteos
  • Carnes
  • Pescados y Mariscos
  • Aves
  • Congelados
  • Tortillería
  • Alimentos preparados
  • Panadería

Ropa:

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  • Niñas
  • Damas
  • Lencería y Corsetería
  • Bebés (Ropa y Accesorios)
  • Caballeros
  • Niños
  • Blancos
  • Telas
  • Mercería
  • Zapatería

Mercancías Generales:

https://facturachedraui.com.mx

  • Muebles
  • Ferretería
  • Papelería
  • Juguetería
  • Hogar
  • Decoración
  • Accesorios autos
  • Jardinería
  • Entretenimiento
  • Deportes

Electrónica:

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  • Audio/Video
  • Línea Blanca
  • Enseres menores
  • Muebles
  • Cómputo
  • Telefonía
  • Productos de gran consumo
  • Productos gran consumo
  • Comestibles
  • No comestibles
  • Vinos y Licores
  • Perfumería
  • Farmacia

Alimentos:

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  • Alimentos preparados
  • Fuentes de sodas
  • Panadería
  • Tortillería

Paso a paso ilustrado para realizar factura.

¿Qué requisitos se deben tener para facturar?

Los que necesitas para poder facturar en realidad es muy sencillo:

  • Debes registrarte en el sistema de Chedraui, por lo que siempre se recomienda tener cerca el RFC, la información fiscal y un e-mail para registrar dichos datos de manera correcta.
  • Debes conservar tu ticket de compra ya que cuando hagas la facturación necesitarás los datos que se encuentran en el mismo.
  • La factura puede ser realizada únicamente en el mismo mes en el que se efectuó dicha compra, o de no ser así, tendrás un máximo de 10 días del siguiente mes para realizarla.
  • Si lo que deseas es una factura con un desglose de IEPS tendrás que dirigirte una vez a un módulo de atención al cliente, teniendo en cuenta que debe ser de la tienda en donde realizaste la compra, asimismo tienes que presentar la cédula de ID fiscal y una constancia de obligaciones fiscales, esto es, para que pueda ser verificado que en efecto estas sujeto a este impuesto.

¿Es posible cancelar la facturación?

De ser el caso, y tengas que hacer una cancelación de la factura por alguna circunstancia, ya sea por datos errados, es posible realizarlos, dirigiéndose al módulo de atención al cliente.

No obstante es bueno recordarte que sin importar cual se la tienda en donde se efectuó la compra, tienes la posibilidad de facturar en el mismo momento de tu compra, ya sea en la caja registradora o en el módulo de servicio a clientes.

¿Qué opciones tienes para poder realizar la factura Chedraui?

En conclusión si requieres realizar tu facturación Chedraui, tenemos 3 opciones para que puedas hacerlo:

  1. Realizar dicha factura “online”, es decir, desde la página web de Chedraui, en la sección de “facturación electrónica Chedraui”.
  2. Realizar dicha factura en aquellos kioscos de facturación electrónica presentes en cualquiera de las tiendas de la cadena Chedraui.
  3. Realizar dicha factura directamente en la tienda, ya sea en la caja registradora al momento de la compra, o en el área de atención al cliente.

Recomendaciones.

Durante el pasar de los años ha existido casos donde ya sea por olvido o por desconocimiento, hay personas que que tienen complicaciones para realizar su factura.

Por ejemplo, un cliente que hizo una compra el 10 de enero, y después, el 11 de febrero procede a realizar la facturación, cumple con todos los pasos correctamente y de repente la página web le arroja un error diciendo que el ticket ya no existe; la persona se dirige al área de atención al cliente para “poder realizar” la facturación y el agente de atención al cliente le dice que ya no puede realizar la facturación porque ya pasó el plazo de 10 día hábiles que tenía para hacer la factura.

Por eso recalcamos que es IMPORTANTE que estés al pendiente de la fecha en que realizaste la compra, para que no te ocurra un caso como este y puedas realizar tu facturación sin mayores imprevistos.

Recuerda: La factura se debe realizar en el mismo mes que se hizo la compra, de no poder ser así, tienes hasta diez días hábiles del mes que sigue para hacerlo, si pasas ese plazo no podrás realizar la facturación.